Eine Buchung gilt als verbindlich, sobald Sie den Buchungsauftrag (z. B. durch Klicken auf „Jetzt buchen“) erteilt haben. Sie erhalten daraufhin eine Bestätigung per E-Mail.
Üblicherweise ist direkt nach Erhalt der Bestätigung eine Anzahlung von etwa 20 % fällig. Der Restbetrag muss meist bis 30 Tage vor Reisebeginn beglichen werden.
Ohne Versicherung fallen Stornogebühren an, die je nach Zeitpunkt variieren (z. B. 20 % bis zu 60 Tage vorher, bis zu 75-80 % kurz vor Abfahrt). Eine Reiserücktrittsversicherung schützt bei unerwarteter Krankheit oder Unfall.
Viele Reedereien bieten attraktive Rabatte. Bei einigen Anbietern reisen bis zu zwei Kinder (oft bis 17,99 Jahre) in der Kabine der Eltern sogar kostenfrei mit.
Für Reisen außerhalb der EU ist fast immer ein Reisepass erforderlich, der noch mindestens 6 Monate über das Reiseende hinaus gültig sein muss. Innerhalb des Schengen-Raums genügt oft ein Personalausweis.
Dies hängt von der Route ab. Für organisierte Landausflüge der Reederei (z. B. bei TUI Mein Schiff) ist manchmal kein individuelles Visum nötig, für individuelle Landgänge hingegen schon.
Die meisten Reedereien lehnen Passagierinnen ab, die zum Zeitpunkt der Reise in der 24. Schwangerschaftswoche oder darüber hinaus sind, da die medizinische Ausstattung an Bord nicht für Entbindungen ausgelegt ist.
Neben Waffen sind vor allem hitzeerzeugende Geräte wie Bügeleisen, Wasserkocher oder Kaffeemaschinen aus Brandschutzgründen streng verboten. Auch eigene Mehrfachstecker sind oft untersagt und können meist an der Rezeption geliehen werden.
Bei Reedereien wie AIDA oder Mein Schiff ist das Trinkgeld bereits im Reisepreis inkludiert. Bei anderen Anbietern wie MSC wird eine tägliche Servicegebühr über das Bordkonto abgerechnet.
Das Schiff ist bargeldlos. Ausgaben werden über die Bordkarte erfasst. Zur Absicherung hinterlegen Sie beim Check-in eine Kreditkarte oder leisten eine Bareinzahlung (Deposit).
Wenn Sie bei einem individuellen Landgang zu spät kommen, müssen Sie die Reise zum nächsten Hafen auf eigene Kosten organisieren.
Ja, WLAN-Pakete können gebucht werden, wobei die Preise je nach Datenvolumen oder Nutzungsdauer variieren.
Fundsachen werden meist an der Rezeption gesammelt. Reedereien wie AIDA bewahren diese bis zu sechs Monate nach Reiseende an ihrem Stammsitz auf.
Professionelle Bordfotos von den Fotografen können meist nur während der Reise digital oder in gedruckter Form erworben werden.
Erhebliche Abweichungen von der Reisebeschreibung sollten Sie idealerweise noch an Bord melden. Nach der Reise können Sie Ansprüche schriftlich beim Veranstalter geltend machen.
Das variiert je nach Reederei. Während es bei AIDA Cruises eher leger zugeht, kann es bei Traditionsreedereien wie Cunard formelle Abende mit Anzug- oder Abendkleid-Pflicht geben.
Kreuzfahrtschiffe sind in der Regel bargeldlos. Alle Ausgaben werden über die Bordkarte abgerechnet, die am Ende der Reise per Kreditkarte, EC-Karte oder bar beglichen wird.
Ja, fast alle Schiffe bieten WLAN an, allerdings ist dies oft kostenpflichtig und die Geschwindigkeit kann auf hoher See schwanken. Viele Reedereien bieten spezielle Social-Media- oder Datenpakete an.
Moderne Schiffe verfügen über Stabilisatoren, die Schwankungen minimieren. An Bord gibt es zudem meist Medikamente an der Rezeption oder im Hospital.
Die Teilnahme an der Sicherheitsübung vor dem Auslaufen ist für alle Passagiere gesetzlich verpflichtend. Hier lernen Sie den Weg zu Ihrer Musterstation und das Anlegen der Rettungsweste.
Beim Check-in am Hafen wird das Hauptgepäck abgegeben und von der Crew direkt vor Ihre Kabinentür geliefert. Wichtig ist, dass Sie die Kofferanhänger aus Ihren Reiseunterlagen vorher gut sichtbar befestigen.Handgepäck:Wichtige Dokumente, Medikamente und Wertsachen sollten Sie immer im Handgepäck bei sich führen, da es einige Zeit dauern kann, bis der Koffer auf die Kabine geliefert wird.
Nein, Sie können Häfen fast immer auf eigene Faust erkunden. Der Vorteil organisierter Touren über die Reederei ist jedoch die Durchführungsgarantie: Das Schiff wartet bei Verspätungen des Busses nur auf Gäste, die über die Reederei gebucht haben.
